幫助中心 Help Center
服務內容
PaGamO Learning 如何幫助家長？
- 「PaGamO Learning」是由素養專家群研發的「閱讀理解」、「英語素養」、「數學素養」素養課程，提供給孩子高質量的素養題目，並搭配遊戲化學習，提升孩子的學習動機與成效。
- 孩子可定時定量獲得素養閱讀測驗題組外，家長也可以透過後台隨時掌握學生狀況，並透過閱讀素養五大能力雷達圖與學習歷程，和孩子一同共學。
- 「PaGamO Learning」將傳統的紙本試題線上化，並搭配遊戲化的獎勵制度與同儕合作競爭，幫助提升孩子的學習動機與成效，故不提供紙本題庫。
PaGamO Learning 的服務內容為何？
- 孩子可以得到：
系統將派發素養任務，以及每月 22 日會出現，特別提供給孩子的限時特別考題。
- 限時特別考題主要是為了幫助家長跟孩子，去了解孩子在這一整個月，每週的練習後，在素養能力的各項指標自我檢測。未來系統也將不斷優化，提供適性化服務讓孩子進行學習，如題目推薦系統等。注意：“限時” 指的是在 22 日至 29 日作答完成，孩子即可獲得成績單，在當月 29 日之後作答的孩子將無法獲得成績單任務派發時間如下：
教材 派發時間 派發內容 PaGamO 素養品學堂 每週一、四 - 兩個閱讀素養任務
- 每個任務包含一篇閱讀素養文章閱讀練習
PaGamO 英語素養聯盟 每週二、五 - 一個英語閱讀素養任務
- 每個任務包含一篇閱讀素養文章閱讀練習
- 家長可以得到：
家長可獲得專屬後台，以便查看孩子在 PaGamO 素養品學堂的完整學習紀錄，即時評估孩子閱讀素養五大能力。只要在後台綁定孩子後，系統即自動化派發任務，出題免煩惱！可檢驗孩子的學習成效外，也可以和孩子一同觀看國珍老師錄製的專家文本解析。
PaGamO Learning的適用對象是誰？
「PaGamO Learning」不同教材有對應的適用年齡：
| 教材 | 教材年段 | 適用對象 |
|---|---|---|
| PaGamO 素養品學堂 |
|
|
| PaGamO 英語素養聯盟 |
|
|
家長如何透過 PaGamO Learning ，有效掌握學生學習狀況？
家長購買「PaGamO Learning」之其一產品（素養品學堂、英語素養聯盟、數感方城市）後，可登入後台隨時查看孩子完整的學習紀錄，包含孩子在各任務的素養能力雷達圖、各周素養任務的完成狀況、各個題目的答題歷程等。
購買/訂閱變更問題
如何購買 PaGamO 素養系列產品？
選擇欲訂閱的產品，並依以下步驟操作：
-
選擇欲訂閱的產品，並進入官網 (https://learning.pagamo.org/products)
-
至下方選擇「訂閱方案」
-
選擇年段或教材難度
-
進入付款平台
-
設定家長的使用者帳號 (即您的信箱，並建議使用不同於孩子帳號的信箱)
-
填妥付款資料
-
設定密碼
-
送出後即可結帳，完成購買流程
並請務必於結帳完成後，利用兌換碼完成教材兌換，始可使用。
欲查看教材訂閱狀況，請見家長後台 (https://www.pagamo.org/parent)」
買完後若沒有立即使用，請問教材任務會補發給我嗎？
在您完成付款後，您必須綁定孩子帳號，並且完成教材後才可以持續收到系統派發的教材任務。
譬如您在 3/1 購買教材，但是 5/1 才完成綁定孩子帳號，則系統將在綁定之後，補發 3/1-4/30 之間的教材唷！
關於「教材任務派發頻率與數量」，請參照官方公佈之商品內容說明。
PaGamO 素養學習產品有試用期或七天鑑賞期嗎？
PaGamO 素養學習產品（含 PaGamO 素養品學堂、PaGamO 英語素養聯盟）經消費者確認購買後，消費者即可取相關智慧財產權內容，本公司即完成本服務，不適用消費者保護法第 19 條第一項通訊交易 7 日解除權之規定，使用者認知並同意本服務已排除消費者保護法第 19 條有關猶豫期間解除權規定之適用，意即使用者同意其並「無」享有7天無條件退貨解約之權利，一經售出，七日內可按比例退款，退款經銷售協議規範，請您於購買前審慎評估。
訂閱方式
「PaGamO 素養品學堂」為月費訂閱制，消費者完成第一次付款後，視同授權綁定該信用卡，首購日後 30 天將進行第一次續訂扣款，未來系統將持續以 30 天為一個週期進行扣款。
未來亦將推出更優惠的年費方案，相關訊息都會在系統中適時提醒。
我可以隨時停止訂閱嗎？
如需取消續訂，請您至家長後台操作取消訂閱，若您對取消步驟有疑問，請聯繫我們的客服信箱 (info@pagamo.org ) 或致電 +886-2-2358-2553 ，由專人教學完成取消訂閱，謝謝您！
我要如何查詢訂單？
如需查詢訂單及發票資訊，請至家長後台查詢訂單 (https://www.pagamo.org/parent/purchase )。