一、 服務與訂閱方式
- 本公司所販售之素養教材（含 PaGamO 素養品學堂、PaGamO 英語素養聯盟、PaGamO 數感方城市）為訂閱制，消費者完成第一次付款後，視同授權綁定該信用卡，未來系統將持續以所訂購之週期進行扣款，直到消費者取消訂閱，「取消訂閱方式」請見下方說明。
- 本公司所販售之素養教材為訂閱制，付款即同意購買，「無」試用期及七天鑑賞期：
- 訂閱制服務：為消費者完成第一次付款後，視同授權綁定該信用卡，且開始可以享有產品服務，未來系統也將持續以所訂購教材之週期進行扣款，直到消費者取消訂閱。
- 買斷制服務：為消費者完成第一次付款後，即已支付完所有款項，未來系統不會持續扣款。
- 本公司所販售之素養學習服務（線上伴讀）為一次性購買堂數服務，消費者一經付款即表示同意購買，且教材並「無」試用期及七天鑑賞期。
二、取消訂閱及退費說明
- 取消訂閱
當消費者在後台設定、申請停止訂閱後，系統將於下個扣款週期時，自動停止扣款。如需取消訂閱或有相關問題，請參考網頁下面的客服信箱、電話來信或來電詢問，謝謝您。 - 退費事項
訂閱本公司所提供之素養教材（含 PaGamO 素養品學堂、PaGamO 英語素養聯盟、PaGamO 數感方城市），訂閱後逾規定日後，訂購者如欲退費者，本服務授權使用費全額不予退還。
月訂制方案
訂閱後7日內，訂購者如欲退費，本公司得返還本服務授權使用費之百分之五十（下稱「退費部分」），然本公司並得自退費部分中扣除百分之二十之懲罰性違約金（若以素養品學堂『首月嚐鮮包』599為例，計算算式為 599*50%=300, 300*20%=60, 300-60= 240，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣240元。）
年訂制方案
訂閱後7日內，訂購者如欲退費，本公司得返還本服務授權使用費之百分之五十（下稱「退費部分」），然本公司並得自退費部分中扣除百分之二十之懲罰性違約金（若以素養品學堂『首月嚐鮮包』599為例，計算算式為 599*50%=300, 300*20%=60, 300-60= 240，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣240元。）
精選包方案
經您確認購買，您即可取相關智慧財產權內容，本公司即完成本服務，不適用消費者保護法第19條第一項通訊交易7日解除權之規定，使用者認知並同意本服務已排除消費者保護法第19條有關猶豫期間解除權規定之適用，意即使用者同意其並「無」享有7天無條件退貨解約之權利，一經售出，本公司均不退款，請您於購買前審慎評估。
線上伴讀課程
若您購買一次性伴讀課程（含單堂體驗、多堂方案）
- 訂閱後7日內且尚未使用課堂數者，訂購者如欲退費，本公司得返還本服務授權使用費之百分之五十（下稱「退費部分」），然本公司並得自退費部分中扣除百分之二十之懲罰性違約金（若以伴讀嚐鮮單堂課600元為例，計算算式為 600*50%=300, 300*20%=60, 300-60= 240，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣240元。）
- 若訂閱後7日內已使用訂閱堂數、欲退費無使用堂數，按第一點方式計算，須扣除已使用堂數(單堂600元計)後退費。（若以暑期靈活六堂課3200元為例，已已使用訂閱堂數乙堂。計算算式為 (3200-600)*50%=1300, 300*20%=260, 1300-260= 1040，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣1040元。)
若您訂閱含閱讀素養首月599方案＋伴讀課堂方案
- 訂閱後7日內且尚未使用課堂數者，訂購者如欲退費，本公司得返還本服務授權使用費之百分之五十（下稱「退費部分」），然本公司並得自退費部分中扣除百分之二十之懲罰性違約金（若以新用戶優惠方案1799元為例，計算算式為 1799*50%=900, 900*20%=180, 900-60= 720，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣720元。）
- 若訂閱後7日內已使用訂閱堂數、欲退費無使用堂數，按第一點方式計算，須扣除已使用堂數(單堂600元計)後退費。(若以新用戶優惠方案1799元為例，已使用訂閱堂數乙堂，計算算式為 (1799-600)*50%=600, 600*20%=120, 600-120= 480，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣480元。）
- 若訂閱後7日內未使用訂閱堂數、欲退費但持續訂閱素養教材，按未使用訂閱堂數費用1200元與第一點內容計算，(若以新用戶優惠方案1799元為例，未使用訂閱堂數，計算算式為 1200*50%=600, 600*20%=120, 600-120= 480，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣480元。）
三、 教材發布與線上伴讀服務流程
素養教材發布
完成付款後，消費者必須綁定 PaGamO 帳號，以利教材的指派發放。
如購買完成當下並未綁定，在消費者完成綁定後，教材會自動補足消費當下的教材數量。
- 關於「教材任務派發頻率與數量」，請參照官方公佈之商品內容說明。
線上伴讀服務流程：
- 線上伴讀服務課程需用戶提前點閱教材並填寫表單、選定上課日期，收到會議連結後自主出席課堂。
- 線上伴讀服務課程內容以導讀PaGamO素養品學堂之指定文章(惟用戶須提前訂閱 PaGamO素養品學堂)、特聘專業師資，編授教材，設定議題與延伸討論。
- 課程結束後將由教師填寫授課狀況並派發至用戶電子信箱，並扣取訂閱堂數乙次。
- 線上伴讀服務課程每單一課堂限一位用戶上課，課堂數無法分享或轉讓。
- 當線上伴讀服務課程單堂人數不足3人抑或超過10人時，課前兩天內將致電與用戶協調上課時間。
- 關於「線上伴讀」預約流程，請參照官方公佈之商品內容說明。
※本公司保有接受訂單與否之權力
※PaGamO 素養品學堂保留隨時公告變更、修改或終止活動之權力。
四、 學科挑戰塔
服務方式：
- 本公司所販售之挑戰券為買斷制，消費者一經付款即表示同意購買，且挑戰券並無試用期。
- 信用卡扣款：消費者在完成第一次付款後，視同授權該信用卡消費，且開始可以享有產品服務。
- 超商繳費：消費者在取得訂單繳費條碼或繳費代碼之後，需在5日內內前往超商完成付款，由於超商繳費後至對帳完成約需3個工作日，在對帳完成後，您購買的挑戰券將匯入至您的帳戶中。（以購買50元挑戰券為例，假設在1/11 11:34取得訂單繳費資料，則您需要在1/16 11:34完成繳款，您並可在1/18 23:59之前取得挑戰券）
- ATM轉帳：消費者在取得ATM轉帳繳款帳號之後，需在5日內前往完成付款，由於ATM轉帳至對帳完成約需3個工作日，在對帳完成後，您購買的挑戰券將匯入至您的帳戶中。（以購買50元挑戰券為例，假設在1/11 11:34取得訂單繳費資料，則您需要在1/16 00:00完成繳款，您並可在1/18 23:59之前取得挑戰券）
退費說明 ：
- 購買後7日內且尚未使用挑戰券者如欲退費，本公司得返還本服務授權使用費之百分之五十（下稱「退費部分」），然本公司並得自退費部分中扣除百分之二十之手續處理成本。（以購買499元挑戰券商品為例，計算算式為499*50%=250，250*20%=50，250-50=200，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣200元）。
- 若購買後7日內已使用挑戰券且欲退費無使用之券數，按前述方式計算外，另須扣除已使用券數（每一張券15元）後退費。（若以499元挑戰券商品為例，已使用挑戰券2張。計算算式為(499-15*2)*50%=235, 235*20%=47, 235-47=188，則本公司應返還之最後退費部分為新台幣188元。)
- 本公司保有接受訂單與否之權力
- PaGamO 學科挑戰塔保留隨時公告變更、修改或終止活動之權力。